Сработает ли обучение?
Как проверить запрос бизнеса с помощью ИИ до разработки программы и не потратить деньги зря
ЗарегистрироватьсяЗаказчик говорит: «Нам нужен тренинг». ИИ за несколько минут предлагает программу. Остаётся только разработать материалы и запустить обучение. Но есть один вопрос: а с чего мы решили, что проблема вообще решается обучением?
- 1 Заказчик формулирует запрос
- 2 ИИ выдаёт готовую программу
- 3 Обучение запускается
- → Проблема остаётся нерешённой
- 1 Запрос переводится в бизнес-задачу
- 2 Собираются недостающие данные
- 3 ИИ помогает в анализе, а не подменяет его
- 4 Решение обосновано и точечно
Что будем разбирать
Последовательный алгоритм проверки запроса — от формулировки заказчика до обоснованного решения.
Что проверить, прежде чем соглашаться делать обучение?
Как перейти от формулировки заказчика к бизнес-задаче и определить, каких данных пока не хватает для решения.
Какие данные запросить у бизнеса?
Что выяснить у заказчика, что посмотреть в рабочем процессе, какие показатели собрать и как проверить, что сотрудники действительно делают в работе.
Что поручить ИИ и какие его выводы требуют проверки?
Как использовать ИИ для подготовки вопросов, обработки материалов, сопоставления данных, поиска противоречий и формирования гипотез.
Как отличить дефицит навыка от проблемы процесса?
Как сопоставить данные из разных источников и проверить возможные причины: знания и навыки, процессы и роли, инструменты и ресурсы, мотивацию и управленческие действия.
Как понять, какое решение предложить заказчику?
В каких случаях требуется обучение, когда нужны действия со стороны бизнеса, когда решения должны идти вместе — и что делать, если данных для вывода пока недостаточно.
После мастер-класса вы сможете
- Использовать последовательный алгоритм анализа нового запроса на обучение
- Определить, какие данные нужно собрать до разработки программы
- Подключать ИИ к конкретным операциям анализа
- Замечать выводы ИИ, которые не подтверждены данными
- Отделять учебные причины проблемы от организационных
- Обосновывать заказчику, чему учить сотрудников и какие изменения нужны
Кому подойдёт
L&D-специалистам и руководителям обучения, методологам, бизнес-тренерам и HR-специалистам, которые получают запросы от бизнеса и участвуют в разработке обучения.
Мастер-класс подойдёт тем, кто уже применяет ИИ для создания программ и материалов и хочет подключать его раньше — на этапе анализа задачи.
- ✔10+ лет опыта в обучении и развитии персонала
- ✔Руководила направлением онлайн-обучения в АвтоБосс, запустила 10+ программ для автобизнеса в маркетинге, продажах, F&I и сервисе
- ✔Руководила направлением обучения в корпоративном университете FRESH — первый автомобильный маркетплейс (продажи, оценка, контакт-центр)
- ✔Спикер площадок Авито Авто (Высшая передача), АвтоБосс, ИнсайтХаб, Мой бизнес, Торгово-промышленная палата
- ✔Эксперт команды Изучаем.Про, автор Telegram-канала «PRO Обучение и не только», сертифицированный бизнес-тренер
Проверьте свой следующий запрос на обучение до того, как начнёте его выполнять
Живой мастер-класс с разбором алгоритма и практикой на реальных кейсах.
Все права на любые материалы (контент), в т.ч. но не ограничиваясь, фото, аудио и видеоматериалы, опубликованные на сайте (https://insight-hub.ru/), защищены в соответствии с российским законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование таких материалов (контента) возможно только с письменного согласия правообладателя (ООО «ИнсайтХаб», 9704260097), если иное не предусмотрено в Правилах использования материалов, размещенных на сайте https://insight-hub.ru/.
